1. О магазине и продукции

Магазин реализует исключительно сувенирную (декоративную) продукцию: казачьи шашки, сабли, макеты клинкового оружия и декоративную атрибутику.

На каждое изделие предоставляется сертификат/паспорт, подтверждающий сувенирный характер продукции.

2. Соответствие законодательству РФ

Деятельность осуществляется в соответствии с ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», ФЗ «Об оружии» и правилами дистанционной торговли.

Покупатель самостоятельно обязан убедиться в законности владения на территории своего проживания. Продавец не несёт ответственности за ограничения вне территории РФ.

3. Возрастное ограничение (18+)

Покупателем может быть только лицо, достигшее 18 лет. Продавец вправе запросить подтверждение возраста. При выявлении недостоверных данных заказ аннулируется без компенсации комиссий.

4. Оформление заказа

Заказ оформляется через Telegram. Изображения носят информационный характер — возможны незначительные отличия по оттенку и элементам отделки. Индивидуальные заказы считаются товаром с индивидуально-определёнными свойствами.

5. Оплата и доставка

Оплата — только предоплата согласованным способом. Комиссии платёжных систем за счёт покупателя. Риск гибели/повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи перевозчику.

6. Ограничение ответственности

Продавец не несёт ответственности за использование изделий в противоправных целях, самостоятельную заточку или модификацию. Максимальная ответственность ограничена стоимостью товара. Изделия являются сувенирной продукцией — пригодность для практического применения не гарантируется.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при изменении законодательства, запретах на пересылку, военных действиях, стихийных бедствиях и блокировках платёжных систем.

11. Обработка персональных данных

Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных».

Какие данные обрабатываются:

• ФИО покупателя
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Реквизиты для связи (Telegram)

Цели обработки:

• Оформление и исполнение заказа
• Организация доставки
• Связь с покупателем по заказу

Передача третьим лицам:

Данные передаются только транспортным компаниям и платёжным системам — исключительно для исполнения договора. Продажа данных третьим лицам не осуществляется.

12. Права покупателя

Покупатель вправе отозвать согласие на обработку данных после исполнения обязательств по заказу, направив соответствующий запрос через поддержку.

7. Возврат и претензии

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения.

Условия возврата:

• Товар не использовался
• Сохранён товарный вид
• Отсутствуют следы заточки, переделки или вмешательства
• Сохранена упаковка и сопроводительные документы

Не подлежат возврату:

• Товары с индивидуальными характеристиками
• Изделия с гравировкой
• Кастомизированные заказы

Сроки возврата средств:

Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара. Расходы по обратной доставке несёт покупатель, если возврат не связан с производственным браком.

12. Разрешение споров

Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Продавца.